Notre politique de livraison

*** Politique de livraison - Keyleens Kloset ***

 

Votre commande est traitée et livrée dans un délai de 48 heures maximum.

Nous expédions en Guadeloupe, Martinique, Guyane et en France, et ce depuis la Guadeloupe.

Nous expédions également dans certaines îles de la Caraïbes: Barbade, Dominique et Sainte-Lucie.

Pour nos clients des autres îles et à l'international, n'hésitez pas à nous solliciter afin de faire le point sur l'expédition de vos futures commandes.

 

Pour nos clientes en Guadeloupe, nous  proposons le ramassage de vos articles avec payement à la livraison (cash on delivery). Il est vivement conseillé de nous contacter, concernant le point de rencontre.

 

Nous vous prions de nous contacter par mail, à l'adresse keyleenskloset@hotmail.com dans les cas suivants:

- un ou plusieurs articles sont manquants à votre commande (photo à l'appui),

- un article est endommagé (photo à l'appui),

- votre commande n'est toujours pas arrivée (utiliser votre numéro de suivi).

 

Nous faisons de notre mieux pour résoudre les problèmes que nos clients pourraient rencontrer avec leurs commandes et privilégions leur satisfaction. Dans le cas où vous souhaitez tout de même un remboursement malgré nos efforts, vous avez droit à un recours de 15 jours calendaires suivant la date de validation de votre commande. Toutes restitutions résulteront d'incidents ou de manquements de notre part, justifiés et vérifiés.

 

Pour plus d'informations, nous vous invitons à prendre lecture de notre politique de remboursement.